Сегментация рынка
Сегментация рынка – это процесс разделения рынка на отдельные, относительно гомогенные группы потребителей, отличающиеся от других групп по заранее выбранных признакам. В основе сегментирования рынка лежат различия между составляющими рынок потенциальными потребителями.
Проблема определения целевой группы клиентов – одна из базовых проблем, как на этапе формирования компании, так и в процессе ее развития и ввода новых групп товаров в ассортимент. Изменение стратегических планов также может повлечь за собой необходимость пересмотра сегментации рынка. Сегментация рынка с последующим выбором целевой группы позволяет компании сфокусировать силы на наиболее выгодных для нее потенциальных потребителях.
Сегментация рынка проходит в несколько этапов:
- Проводится анализ разделения рынка на группы потенциальных покупателей, имеющих схожие ожидания и отличающиеся от потребителей из других сегментов.
- Выбираются один или несколько целевых сегментов с учетом возможностей и стратегии компании.
- Определяется позиционирование товара по отношению к выбранному сегменту.
На основании проведенного сегментирования разрабатывается маркетинговая программа для достижения желаемой позиции в целевом сегменте.
Критериями сегментации рынка могут быть следующие характеристики:
- социально-демографические характеристики покупателя, рассматриваемые вне зависимости от товарной категории
- предполагаемые выгоды, с учетом товарной категории и системы ценностей покупателя
- образ жизни, с учетом социокультурных характеристик потребителей вне зависимости от товарной категории
- поведенческие модели (покупатели сегментируются на основе покупательского поведения на рынке)
Сегментация рынка является составной частью разработки маркетинговой политики компании. Без предварительной сегментации потребителей и выбора целевой группы невозможны ни разработка стратегии, ни ценообразование, ни даже эффективная реклама.
Заказать сегментацию рынка компании Перейти в раздел Консультационные услуги
|
